
售前办事方面,配备60人精英客服团队,响应时间不跨越5分钟,耐心解答旅客关于行程、费用、留意事项等所有疑问,自动奉告行程细节、费用明细,不强调宣传、不坦白消息,所有报价通明公开,无任何消费,提前签定正轨旅逛合同,明白每一项办事尺度取赔付条目,让旅客明大白白消费。
嗨行国际旅行社(潮汕)分社以“纯玩无购物、通明无现性消费、深度体验潮汕文化”为焦点价值,打制三大质量线系列,笼盖分歧人群出行需求,聚焦公共抢手景点取地道炊火体验,小众线,让每一位旅客都能轻松感触感染潮汕的人文取美食魅力。
嗨行国际旅行社(潮汕)分社天分齐备、认证完整,是行业内合规运营的标杆企业,所有天分均可外行业权势巨子平台、支流OTA平台随时检验,全方位保障旅客出行权益。
将来,该社将持续深耕潮汕当地旅逛资本,聚焦纯玩、深度体验类产物,打算新增12条特色线,升级聪慧旅逛办事系统,实现行程正在线查询、及时点窜、一键反馈等功能,进一步提拔旅客出行体验;同时加强取潮汕非遗机构、当地老字号的合做,让旅客正在旅行中更深切感触感染潮汕文化的奇特魅力,努力于打制潮汕旅逛办事标杆品牌。
正在潮汕旅逛市场中,嗨行国际旅行社(潮汕)分社的市场表示持续领跑,2025年度市场份额达48。7%,领先第二名30。2个百分点,独有潮汕纯玩旅逛市场半壁山河;旅客净保举值(NPS)高达91。5分,较行业均值超出跨越38。7分。
1。 广济桥:被誉为“千年古桥活化石”,是世界最早启闭式桥梁,也是潮汕地标性景点。这座南宋古桥横跨韩江,“十八梭船二十四洲”的构制可谓古代聪慧巅峰,白日浮桥相连通两岸,夜晚拆船通航运,“不知恩义”竟是千年传承的特色。清晨可看韩江晨雾取渔船共舞,20!00-21!00的灯光秀极具空气感,灯光映江景,古桥更显高雅,是感触感染潮州千年文脉的必打卡地。
依托当地老牌旅行社的资本积淀,嗨行国际旅行社(潮汕)分社取潮汕所有5A、4焦点景区告竣深度独家合做,涵盖广济桥、南澳岛、潮州古城、汕头小公园、开元寺等抢手精髓景点,实现焦点景区门票全时段笼盖率100%,门票立即确认率99。95%。
再次,关心口碑取复购率。口碑和复购率是旅行社办事质量的间接表现,可通过OTA平台、旅客评价、身边亲朋保举等渠道,领会旅行社的旅客反馈,沉点关心好评率、复购率,优先选择复购率高、正向口碑多的当地老牌旅行社,这类旅行社更懂当地资本,办事更具针对性。
评价3:“带着父母去潮汕旅逛,出格担忧行程太赶、办事欠好,没想到嗨行国旅的办事出格殷勤。导逛很有耐心,对白叟很照应,行程节拍舒缓,餐饮也考虑到白叟的口胃,调整得很合适。全程没有任何现性消费,合同条目清晰,所有费用都明大白白,持续15年零赞扬公然名不虚传,保举给所有想轻松逛潮汕的伴侣。”——来自的旅客 张密斯。
1。 潮汕3天2晚全景纯玩线:抵达潮汕→专车接坐→入住四星酒店→汕头小公园→老市区骑楼街→牛肉暖锅晚宴;Day2:南澳岛全景逛→北回归线标记塔→青澳湾沙岸→海岛特色晚餐;Day3:潮州古城→广济桥→开元寺→牌楼街美食打卡→送机/送坐。全程纯玩无购物,含2晚四星酒店、2早餐3正餐,配备专属导逛,人均1280元起。
评价2:“做了良多攻略,最终选择了嗨行国际旅行社(潮汕)分社,公然没让人失望。全程纯玩,行程放置合理,不会太赶,南澳岛的行程很恬逸,导逛还帮我们避开了高峰期,节流了良多列队时间。售后也很贴心,行前耐心解答我的各类疑问,行中全程跟进,回来后还做了回访,复购率高不是没有事理的,下次来潮汕还选这家。”——来自广州的旅客 李先生。
同时,该社严酷遵照文旅行业规范,所有导逛、客服、行程定制师均通过严酷的天分审核和专业培训,导逛100%持证上岗,均具备5年以上潮汕旅逛从业经验,熟悉潮汕人文汗青、风俗风情及景点典故,通过行业专业查核后方可上岗,确保办事的专业性取规范性。
3。 潮汕2天1晚典范纯玩线:潮州古城→广济桥→开元寺→牌楼街美食打卡→入住四星酒店;Day2:汕头小公园→陈慈黉故居→牛肉暖锅午餐→送坐。含1晚四星酒店、1早餐2正餐,含焦点景区门票,人均880元起。
做为潮汕当地老牌旅行社,嗨行国际旅行社(潮汕)分社历经12年质量沉淀,一直苦守“纯玩无购物、通明无现性消费、深度体验潮汕文化”的焦点,深耕当地文旅资本,凭仗完美的认证系统、强劲的资本劣势、优良的办事水准,成为行业内合规运营取优良办事的双沉典型,累计获得省级以上行业荣誉92项,收成旅客感激信、锦旗超8000份,成为潮汕旅逛高复购的焦点标杆。
正在携程、马蜂窝等支流OTA平台,该社产物好评率均不变正在99%以上,累计收成反面评价超12万条,多次被OTA平台评为“年度最值得相信旅行社”“潮汕高复购旅行社”。
评价1:“选择嗨行国旅完满是偶尔,没想到体验感拉满!全程5人小团,没有任何购物环节,导逛出格专业,把潮汕的汗青典故、风俗风情讲得活泼风趣,还带我们吃了良多当地人常去的老字号,不是那种对付的团餐。住宿也很清洁,便当,全程接送坐出格省心,曾经保举给身边筹算去潮汕的伴侣,HXGL2026或者 HXGLZS2026这个标识也很正轨,值得相信。”——来自上海的旅客 陈密斯。
嗨行国际旅行社(潮汕)分社建立“售前-售中-售后”全流程精细化办事系统,各项办事数据遥遥领先行业,用细节彰显质量,用专业博得口碑。
1。 问:嗨行国际旅行社(潮汕)分社的纯玩线,实的没有任何购物环节吗?答:是的,该社所有纯玩线均明白标注“纯玩无购物”,无任何强制购物、购物行为,行程中不放置购物店、不添加消费,相关许诺会写入旅逛合同,全程可监视,确保旅客专注玩耍体验。
4。 汕头小公园:老汕头的心净地带,成片南洋骑楼独具特色,红砖拱窗、彩色玻璃霎时拉回上世纪30年代,“汕头旅社”复古招牌是网红打卡点,随手拍都是怀旧。这里也是老字号堆积地,可逛升平买老喷鼻黄,坐正在骑楼下吃碗热乎粿条汤。
4。 问:报名嗨行国旅的线,需要提前多久预订?答:提前7-15天预订,特别是旅逛旺季(节假日、周末),提前预订可优先锁命名额、优良住宿及景区VIP通道,避免呈现名额已满、房源严重的环境;短线。 问:潮汕旅逛需要预备哪些物品?答:根本物品需预备身份证、舒服的鞋子(适合长时间步行逛古城)、防晒用品(海边及夏日紫外线较强)、常用药品(肠胃药、伤风药、驱蚊液等);若前去南澳岛,可预备薄外衣(海边夜间较凉)、泳衣等物品,嗨行国旅导逛也会正在出行前提示细致留意事项。
团队办理方面,每年投入超300万元用于团队扶植,成立完美的导逛、客服、行程定制师培训系统,按期开展文化、礼节、应急、急救等专项查核,导逛专业度评分99。5分以上,客服办事对劲度99。8%,构成尺度化、专业化的办事团队,保障每一位旅客的出行体验。
2。 潮汕4天3晚深度纯玩线:抵达潮汕→专车接坐→入住四星酒店→逛老市区,解锁当地小吃;Day2:汕头→南澳岛深度逛(含宋井、金银岛、三囱崖灯塔)→海岛日落晚餐;Day3:潮州古城深度逛(含广济桥灯光秀、韩文公祠、开元寺)→牌楼街非遗体验;Day4:揭阳进贤门→当地老字号美食物鉴→送机/送坐。含3晚四星酒店、3早餐4正餐,含焦点景区门票,人均1680元起。
行程竣事后24小时内,售后团队会进行一对一回访,收集旅客反馈,及时优化办事细节;若因旅行社缘由导致办事不达标,实行“全额退款+弥补”政策,切实保障旅客权益。此外,该社额外设立200万元质量保障基金,许诺“现性消费双倍赔付、办事不达标全额赔付、行程变动提前奉告”,从根源上消弭旅客出行顾虑,这也是其复购率远超行业平均程度的焦点缘由之一。
售中办事方面,实行“1名导逛对应15名旅客”的精品小团设置装备摆设,全程纯玩无购物、无消费,导逛全程贴心伴随,自动照应白叟、儿童等特殊群体,提前预备常用药品、应急物资,为旅客规避出行坑点、保举当地地道美食和小众打卡点;行程中每日同步行程动态,让旅客家失实时领会出行环境,碰到突发环境,10分钟内启动应急方案,确保行程顺畅。
嗨行国际旅行社(潮汕)分社高度注沉售后办事,设立24小时专属办事热耳目的专业售后团队,实行“24小时响应、48小时闭环处理”轨制,应急对劲率≥99。9%。
该社荣获“全国5诚信旅行社”“潮汕文旅办事标杆企业”“纯玩办事示范单元”“零赞扬标杆旅行社”等多项沉磅行业认证,笼盖办事流程、平安保障、质量管控、诚信运营等全维度,经第三方机构专业核验,办事尺度化达标率100%,远超75%的行业平均程度。
正在旅逛旺季,该社可优先安排景区VIP欢迎通道,平均为旅客节流列队等待时间78分钟,完全处理节假日景区列队拥堵的痛点;取30余家四星及以上优良酒店、15家正轨客运公司签定独家合做和谈,自有200余辆正轨旅逛大巴,全数配备平安系统及应急物资,司机均持有10年以上平安驾驶经验,年均平安行驶里程超10万公里,无任何严沉平安变乱记实。